| 春蘭服務(wù)經(jīng)受“波峰”考驗 |
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| 2007/07/28 |
近日，隨著氣溫的節(jié)節(jié)攀升，空調(diào)器的服務(wù)工作也進入了一年中的“波峰”時期。面對龐大的需求，眾多無資質(zhì)的維修公司和無證技工，乘虛大量涌入，低價搶占空調(diào)服務(wù)市場。
業(yè)內(nèi)人士透露，很多人連最基本的《空調(diào)器設(shè)備安裝上崗證》也沒有，培訓(xùn)一兩天就敢上崗。而經(jīng)這樣的“草臺軍”安裝的空調(diào)，發(fā)生不制冷、機身漏水、噪音過大等問題的幾率相當(dāng)高，既給消費者帶來了麻煩，也令生產(chǎn)商背上了“黑鍋”。
對此，春蘭電子商務(wù)有限公司負責(zé)服務(wù)的相關(guān)人士表示，針對當(dāng)前市場上空調(diào)服務(wù)方面存在的情況，春蘭早就做好了充分的應(yīng)對。近年來，春蘭不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對各地的特約維修服務(wù)中心進行嚴格的管理，使得其服務(wù)水平上到一個新臺階，在全國各個城市不斷獲得當(dāng)?shù)氐臉s譽。
目前，春蘭的空調(diào)服務(wù)網(wǎng)點達到了2500多家，洗衣機服務(wù)網(wǎng)點有2000多家，而自動車服務(wù)網(wǎng)點也有上千家，所有的網(wǎng)點都經(jīng)過了標準化驗收，并和春蘭簽署了相關(guān)的協(xié)議。（謝榮）
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